Политика доставки
Всё, что вам нужно знать о наших способах доставки, сроках и стоимости по всей Европе.
Последнее обновление: январь 2025
Направления доставки
Мы доставляем во все страны-члены ЕС, включая Германию, Францию, Италию, Испанию, Нидерланды, Бельгию, Австрию, Польшу, Швецию и другие. Мы также доставляем в Швейцарию, Норвегию и Великобританию.
Способы доставки и сроки
Стандартная доставка: 5-10 рабочих дней (бесплатно при заказе от 50 €). Экспресс-доставка: 2-4 рабочих дня (фиксированная ставка 9,90 €). Все заказы обрабатываются в течение 1-2 рабочих дней. Сроки доставки отсчитываются с даты отправки, а не с даты заказа.
Стоимость доставки
Заказы свыше 50 €: бесплатная стандартная доставка по всей Европе. Заказы до 50 €: фиксированная ставка 4,90 € за стандартную доставку. Экспресс-доставка: 9,90 € независимо от суммы заказа. Стоимость доставки рассчитывается и отображается при оформлении заказа перед оплатой.
Таможня и импортные пошлины
Для стран ЕС: никаких дополнительных таможенных пошлин или импортных налогов. Все цены включают применимый НДС. Для стран за пределами ЕС (Швейцария, Норвегия, Великобритания): при доставке могут применяться импортные пошлины и местные налоги. Эти расходы несёт покупатель.
Отслеживание заказа
После отправки заказа вы получите электронное письмо с подтверждением и номером отслеживания. Вы можете отслеживать посылку на сайте нашего партнёра по доставке. Если вы не получили информацию об отслеживании в течение 3 рабочих дней после заказа, свяжитесь с нами.
Ограничения доставки
В настоящее время мы не доставляем на абонентские ящики. В некоторых отдалённых районах сроки доставки могут быть увеличены. Мы оставляем за собой право отказать в доставке в определённые регионы по логистическим причинам.